Offre d'emploi
Réceptionniste polyvalente (jour et nuit)
Personne de contact: Fernando DELGADO (Service du personnel)
Email: drh@hotelbedford.be
Nous recherchons un agent de réception d’hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement.
Les responsabilités de l’agent de réception de l’hôtel comprennent l’enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d’informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez un talent pour le service à la clientèle et une expérience professionnelle dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer. En fin de compte, vous contribuerez à créer un séjour agréable et mémorable pour nos clients.
Type de contrat:
CDI, CDD, Premier emploi
Langue(s):
Anglais, Français
Compétences requises:
Expérience professionnelle en tant qu'agent de réception d'hôtel, réceptionniste ou rôle similaire.
Expérience avec les logiciels de réservation d'hôtels, comme Mews.
Compréhension du fonctionnement des sites Web de planification de voyages, comme Booking et TripAdvisor.
Attitude envers le service à la clientèle.
Gérer le stress dans les différentes situations.
Excellentes compétences en communication et en organisation.
Connaissances en français et anglais. La connaissance des autres langues est un plus.
Un diplôme en gestion hôtelière est un plus.