Rejoignez l’équipe C&E et contribuez à créer des expériences exceptionnelles pour nos clients !

Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie, aimez le contact client et souhaitez développer vos compétences en événementiel et en coordination commerciale ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, dynamique et haut de gamme, au sein d’une équipe où vous pourrez apprendre, gagner en expérience et contribuer aux projets de l’hôtel ?

Nous recherchons notre prochain(e) C&E Coordinator Trainee pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’un stage, de préférence d’une durée de 6 mois.

Vous découvrirez les différentes étapes de l’organisation d’événements, de la réception des demandes clients à leur concrétisation, tout en développant vos compétences commerciales, administratives et relationnelles, avec l’accompagnement de l’équipe C&E.

Vos Missions :

Participer au traitement des demandes clients de tous secteurs, conformément aux standards de l’hôtel.
Contribuer au suivi proactif des demandes afin d’identifier et de développer les opportunités commerciales.
Apprendre à transformer les demandes en dossiers confirmés et contractés, avec l’accompagnement de l’équipe.
Accueillir les clients et participer au suivi de leur satisfaction.
Anticiper les besoins des clients et coordonner les informations avec les différents départements de l’hôtel.
Communiquer les réservations, modifications et demandes de dernière minute aux équipes concernées.
Participer activement aux réunions d’équipe et contribuer à l’atteinte des objectifs communs.
Contribuer à la préparation des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
Assister l’équipe C&E dans ses tâches administratives et dans la gestion des dossiers importants.
Participer à la continuité des activités de l’équipe C&E en fonction des besoins.
Effectuer une veille sur la concurrence, les tendances du marché et les événements importants de la ville.
Participer au suivi des dépenses liées à l’activité : achats, notes de frais, etc.