Stage C&E

oste: Stagiaire Conventions & Events Département: Conventions & Events Sous la direction de : C&E Team Leader Lieux : Steigenberger Wiltcher’s, Bruxelles. Objectif du stage Le rôle du stagiaire C&E est de soutenir les activités de vente afin de maximiser les revenus des salles, des groupes, des conférences et des événements, grâce à la vente proactive et à la conversion des demandes des clients en ventes confirmées. Le candidat retenu aura une excellente présentation, de bonnes compétences en communication écrite et verbale. Responsabilités principales : Identifier les besoins des clients et fournir des solutions pour les associer Rencontrer et saluer les clients Vérifier la satisfaction de la clientèle après l'événement et résoudre les problèmes en suspens et sécuriser les prospects futurs Se tenir au courant des activités de l'hôtel et de l'entreprise qui ont un impact sur le client Produire des confirmations écrites et offres pour les clients, principalement dans les réservations de chambres et les petits événements S'assurer que tous les départements sont informés de tous les événements réservés et tout changement de dernière minute Convertir activement les demandes Répondre positivement aux opportunités de vente pour maximiser les revenus Identifier de nouveaux comptes pour développer les prospects Travailler et coopérer avec d'autres, participer à des réunions de département, des briefings d'équipe et des projets, et soutenir d'autres membres de l'équipe et fournir une assistance si nécessaire pour s'assurer que l'équipe atteigne collectivement ses objectifs