Stagiaire Conventions & Events

Objectif du stage Le rôle du stagiaire C&E est de soutenir les activités de vente afin de maximiser les revenus des salles, des groupes, des conférences et des événements, grâce à la vente proactive et à la conversion des demandes des clients en ventes confirmées. Le candidat retenu aura une excellente présentation, de bonnes compétences en communication écrite et verbale. • Identifier les besoins des clients et fournir des solutions pour les associer • Rencontrer et saluer les clients • Vérifier la satisfaction de la clientèle après l'événement et résoudre les problèmes en suspens et sécuriser les prospects futurs • Se tenir au courant des activités de l'hôtel et de l'entreprise qui ont un impact sur le client • Produire des confirmations écrites et offres pour les clients, principalement dans les réservations de chambres et les petits événements • S'assurer que tous les départements sont informés de tous les événements réservés et tout changement de dernière minute • Convertir activement les demandes • Répondre positivement aux opportunités de vente pour maximiser les revenus • Identifier de nouveaux comptes pour développer les prospects • Travailler et coopérer avec d'autres, participer à des réunions de département, des briefings d'équipe et des projets, et soutenir d'autres membres de l'équipe et fournir une assistance si nécessaire pour s'assurer que l'équipe atteigne collectivement ses objectifs