Nous recrutons un·e General Manager passionné·e, rigoureux·se et dynamique pour rejoindre notre équipe au sein de l’hôtel Barsey by Warwick. En tant que General Manager, vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l’établissement, en veillant à offrir une expérience client irréprochable, à assurer la rentabilité des services et à encadrer efficacement les équipes. Vous superviserez l’ensemble des départements, y compris l’hébergement, le housekeeping et les points de vente F&B tout en garantissant le respect des standards de qualité, des procédures internes et des objectifs budgétaires.

Missions principales :

• Participe à l’élaboration des budgets
• Recherche permanente d’idées novatrices pour améliorer les techniques et les procédures de travail
• Responsable de la rentabilité de l’hôtel : gestion rigoureuse des effectifs et des coûts en fonction des budgets
• S’assure en permanence de la qualité de l’accueil et des prestations offertes à la client
• S’assure de la communication des informations entre les différents services
• Veille à la bonne tenue physique et morale des employés
• Organise des réunions inter-services mensuelles et assure le suivi de la résolution des problèmes
• Contribue au maintien d’un bon climat social dans l’établissement en optimisant les relations humaines tant avec l’encadrement qu’avec le personnel et veille à l’amélioration de la communication entre les services
• S’assure de l’application des normes de qualité de service et que le travail effectué est conforme aux normes fixées
• Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs établis par l’Hôtel
• Est responsable de la gestion l’organisation du travail dans l’hôtel au quotidien
• Assure la communication avec le bureau régional Bruxelles et le quartier général du groupe à Paris.