Vous cherchez un job dynamique et opérationnel ? Vous aimez le contact humain, le travail carré et résoudre les imprévus avec efficacité ? Rejoignez l’équipe du B&B HOTEL Brussels Centre Gare du Midi !
🎯 Vos Missions :
Au cœur de l’exploitation de l’hôtel, vous assurez la continuité du service et veillez à ce que l’établissement tourne rond :
Accueil & Customer Care : Gérer les check-in, les check-out et garantir le sourire des clients du départ à l’arrivée.
Opérations & Suivi : Répondre aux appels, traiter les e-mails de réservations et assurer un suivi rigoureux des dossiers de la journée.
Contrôle qualité : Veiller au respect des procédures de l’hôtel (flux clients, encaissements, contrôles des services).
Passation de shift : Assurer une transmission d’informations propre et fluide avec les équipes de jour comme de nuit.
🛡️ Votre Profil :
Langues : Maîtrise courante du Français et de l’Anglais. Le Néerlandais ou toute autre langue est un sérieux atout.
Compétences : Rigoureux, proactif et doté d’un excellent sens relationnel. Vous savez gérer votre stress face aux imprévus.
Disponibilités : Flexible pour travailler en horaires décalés (matin, après-midi ou week-ends).
Statut : Vous répondez strictement aux conditions légales du statut Flexi-job ou Étudiant en Belgique.
💼 Ce que nous offrons :
Un cadre de travail structuré, moderne et dynamique au sein d’une enseigne en pleine croissance.
Un management à l’écoute et une équipe soudée où le travail propre et l’esprit d’initiative sont valorisés.
Des plannings flexibles adaptés à vos disponibilités.
Une rémunération attractive conforme aux barèmes du secteur.
🚀 Pour postuler :
Envoyez votre CV à : gm-7502@hotelbb.com