Stagiaire Administratif - Assistant Gourvernant principal

Résumé du stage : Assister le gouvernant général dans ses tâches quotidiennes. Diriger opérationnellement les femmes de chambres. Principales missions et responsabilités : -Assurer la bonne exécution de toutes les tâches de nettoyage quotidiennes et contrôler la propreté des différents endroits de l’hôtel (chambres, salles, restaurants, vestiaires, sanitaires, spa, bureaux). -Être responsable de la répartition des tâches (planning). -Informer le service technique de toutes les défaillances ou problèmes constatés dans l’hôtel. -Assurer un stock suffisant de linge, d’articles et d’échantillons d’accueil. -Gérer les stocks de lessive et de linge. -Préparer tous les produits, le matériel et le linge nécessaires. -Contrôler la bonne utilisation des produits et du matériel de nettoyage. -Contrôler les heures prestées. -Travailler en collaboration avec la réception pour traiter les plaintes, résoudre les problèmes des clients, transmettre l’information et assurer le service nécessaire (linge supplémentaire, nettoyage des vêtements des clients…). -Vérifier les chambres et s’assurer qu’elles répondent aux standards « Dolce ». -Assurer la communication entre le gouvernant général et le personnel de nettoyage. -Prendre part aux activités de nettoyage.