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d'emploi / de stage

Bagagiste/Voiturier - 31/08/23

Mission générale : Assurer l'accueil de la clientèle, le service bagagerie et voiturier, de l'arrivée au départ du client ainsi que la surveillance et l'entretien du hall et de ses dépendances extérieures. Réaliser les quelques courses dont les clients ont besoin sur la demande du chef concierge, du concierge ou de la réception. Principales responsabilités : • Accueillir le client et l'informer sur les différentes prestations proposées par l'hôtel. • Assurer l'acheminement des bagages et faire les courses. • Prendre en charge les voitures des clients. • Assurer la propreté de son lieu de travail. • Assurer toutes autres tâches demandées par la direction. Tâches : • Etablir d'excellentes relations avec le client. • Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser. • Constamment à l'écoute du client, il cherchera à répondre au plus vite aux demandes émanant de ce dernier. • Accueillir les clients, prendre la voiture et la garer. • Assurer le transfert des bagages vers les chambres ou vers la bagagerie. • Présenter la chambre et expliquer au client le fonctionnement des appareils s’y trouvant. • Aller chercher la voiture dans le parking sur demande. • Commander les taxis. • Assurer la transmission des messages ou documents aux clients et aux autres services. • Faire appel aux services de dépannage pour les véhicules des clients en, concertation avec le chef concierge ou le concierge. • Assurer les rondes de sécurité. • Assurer la propreté des zones sous sa responsabilité. • Veiller à la sécurité des biens du client lors des transferts et/ou du stockage à la bagagerie. • Faire les courses pour les clients. • Etre charge de la surveillance et de la propreté des abords de l’hôtel. • Connaître la situation de l'hôtel et de son environnement, pouvoir orienter le client.

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDD
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		Moins d'1 an		Langue:		Français Anglais
Compétences requises:		Profil : • Excellente présentation • Discrétion et courtoisie • Rapidité • Maîtrise langue du pays • Etre capable de converser en anglais • Résistance physique et nerveuse • Détention du permis de conduire obligatoire

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Le Louise Hotel Brussels - MGallery Avenue de la Toison d'Or, 40 1050 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		https://www.le-louise-brussels.com/fr/
Description de l'entreprise:		Mêlant l'animation de la ville et la quiétude d'une oasis, Le Louise Hotel Brussels - MGallery est un joyau urbain, caché au cœur de la capitale belge. Il rend hommage à Bruxelles, ses habitants, son architecture, ses jardins et à tout ce qui incarne le charme de cette ville.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Avantages : • Un cadre de travail agréable • Une équipe conviviale • Formations assurées • Avantages extra-légaux tels que CCT 90 (primes sur objectifs collectifs), assurances hospitalisation et groupe, eco-chèques, etc. • Notoriété d'un groupe international
Envoi CV (et lettre de motivation):		Veuillez envoyer votre CV par e-mail à l'attention de Emilie Fréson, Talent & Culture Manager, à l'adresse : emilie.freson@accor.com. Emilie Fréson, Talent & Culture Manager emilie.freson@accor.com Avenue de la Toison d'Or, 40 1050 Bruxelles