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d'emploi / de stage

1 Réceptionniste polyvalent (H/F) - 01/11/21

En tant que réceptionniste, tu es le véritable représentant de l'hôtel. Tu travailleras pendant l'ensemble des shifts. Ton attitude représente et transmet la philosophie de B&B Hotels à nos clients. Tes missions seront les suivantes : - Accueil et prise en charge du client de son arrivée à son départ suivant les procédures internes - Clôture et facturation des séjours - Anticiper et prendre en compte les besoins de nos clients - Gestion des appels téléphoniques et de la boite mail de l'hôtel - Gestion de la caisse - En binôme avec l'équipe de nettoyage et du petit-déjeuner, maintien de la propreté et de l'ordre dans le lobby - Réassort de l'espace self-service - Service au bar de l'hôtel et mise en place du buffet petit-déjeuner la nuit

Type:   Emploi   Type de contrat:   Premier emploi CDD CDI
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps plein
Expérience:   Moins d'1 an   Langue:   Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:   - Formation hôtelière ou première expérience similaire - Maîtrise du Français, de l'Anglais et du Néerlandais - Autonome et résistant au stress - Hôte dans l'âme, tu accueilleras les clients comme chez toi - Sens commercial développé - Compétent avec les logiciels du pack Office Atouts : - Expérience avec les extranets des OTA's et Opéra
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   B&B Hotels Belgium - B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi
B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi Avenue Fonsny 10 - 1060 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:   www.hotel-bb.eu
Description de l'entreprise:   Le groupe B&B Hotels se compose actuellement de plus de 500 hôtels répartis dans 11 pays. Depuis 2015, le groupe table sur une croissance exponentielle avec un rythme de croisière de 50 nouveaux hôtels par an dans un segment 3 étoiles. En Belgique, le groupe B&B Hotels vient d'ouvrir ses premiers hôtels. Anvers Sud en 2018, Bruxelles Midi en 2019, Gand et Anvers Centre en 2021. Actuellement, B&B Hotels a déjà 3 autres projets en cours à Gand, Anvers & Namur. L'objectif de B&B Hotels est d'ouvrir 15 hôtels en Belgique d'ici 2023.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   Contrat CDD ou CDI en fonction de l'expérience. Tu feras partie d'une toute nouvelle équipe ! Temps partiel Package salarial en lien avec le marché avec avantages - Uniforme / Repas / Assurance hospitalisation Date de début : ASAP Possibilités d'évolution au sein du groupe au vu des ouvertures
Envoi CV (et lettre de motivation):   CV et lettre de motivation à envoyer par mail.

Richard Yacoub - Hotel Deputy Manager
agm-7502@hotelbb.com

Avenue Fonsny 10 - 1060 Bruxelles

Une association créée par et pour les professionnels de l'Hôtellerie

Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


La BHA représente plus de:

  • - 90% des hôtels bruxellois
  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

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