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d'emploi / de stage

Receptionist(e) Jour/Nuit - 07/08/18

Effectuer des tâches de réception, en même temps ou par roulement avec des collègues. Pour ce faire, entre autres : - accueillir et enregistrer les clients à l’aide du système TMS ; - créer et remettre des clés ou des cartes d’accès ; - donner aux clients des informations générales et touristiques ; - prestation de services, tels qu’assurer le service-réveil, recevoir et transmettre des messages, des plaintes et autres ; - enregistrer le départ des clients, le règlement de la note en espèces ou par carte de crédit ; effectuer éventuellement des corrections avec justificatifs transmis au chef de service

Type:   Emploi   Type de contrat:   CDI
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps partiel
Expérience:   1 à 2 ans   Langue:   Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:   • Veiller à un niveau élevé constant de service, tant à l’égard des clients que des collègues • Connaître les Procédures de fonctionnement standards (Standard Operating Procedures ou SOP) et les appliquer en toutes circonstances ; • Assister aux réunions de service ou, le cas échéant, aux concertations relatives au travail . • Être familiarisé avec les prescriptions en matière d’incendie et de sécurité, les appliquer lorsque c’est nécessaire et utiliser les Moyens individuels de protection fournis là où ils sont prescrits • Exécuter d’autres tâches attribuables à la fonction et répondre à toute demande raisonnable de l’encadrement ; • Suivre les formations en cours d’emploi (« on the job ») et toutes les formations relatives au travail
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   NH Brussels EU Berlaymont
NH Brussels EU Berlaymont
Site internet de l'entreprise:   www.nh-hotels.com
Description de l'entreprise:   Situé au cœur du quartier européen, l’hôtel NH Brussels EU Berlaymont récemment rénové est idéal pour les visiteurs des institutions de l'UE. Les chambres sont un havre de paix loin de l'agitation de la ville. - À quelques minutes du bâtiment Berlaymont, siège de la Commission européenne et du Conseil européen - Proche de la station de métro Schuman et de la gare ferroviaire - À quelques minutes à pied du parc du Cinquantenaire et du parc Léopold
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   Salaire intéressant Assurance hospitalisation Assurance groupe. De nombreuses avantages comme NH employe
Envoi CV (et lettre de motivation):   oui

Bart Dekkers Front Office Manager
b.dekkers@nh-hotels.com

Boulevard Charlemagne - Karel de Grotelaan, 11-19 1000 Bruxelles - Belgique

Une association créée par et pour les professionnels de l'Hôtellerie

Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


La BHA représente plus de:

  • - 90% des hôtels bruxellois
  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

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