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d'emploi / de stage

Day Night Receptionist - 16/01/20

Effectuer des tâches de réception, en même temps ou par roulement avec des collègues. Pour ce faire, entre autres : - accueillir et enregistrer les clients à l’aide du système TMS ; - créer et remettre des clés ou des cartes d’accès ; - donner aux clients des informations générales et touristiques ; - prestation de services, tels qu’assurer le service-réveil, recevoir et transmettre des messages, des plaintes et autres ; - enregistrer le départ des clients, le règlement de la note en espèces ou par carte de crédit ; effectuer éventuellement des corrections avec justificatifs transmis au chef de service ;

Type:   Emploi   Type de contrat:   CDD
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps plein
Expérience:   1 à 2 ans   Langue:   Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:   • Veiller à un niveau élevé constant de service, tant à l’égard des clients que des collègues ; • Connaître les Procédures de fonctionnement standards (Standard Operating Procedures ou SOP) et les appliquer en toutes circonstances ; • Assister aux réunions de service ou, le cas échéant, aux concertations relatives au travail. • Être familiarisé avec les prescriptions en matière d’incendie et de sécurité, les appliquer lorsque c’est nécessaire et utiliser les Moyens individuels de protection fournis là où ils sont prescrits ; • Exécuter d’autres tâches attribuables à la fonction et répondre à toute demande raisonnable de l’encadrement ; • Suivre les formations en cours d’emploi (« on the job ») et toutes les formations relatives au travail.
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   NH Brussels Louise
NH Brussels Louise
Site internet de l'entreprise:   www.nh-hotels.com
Description de l'entreprise:   L'hôtel NH Brussels Louise, anciennement connu sous le nom de NH Brussels City Centre, fait totalement honneur à son nom. Il se trouve juste en retrait de la meilleure rue commerçante de la ville, l’avenue Louise, ainsi que d’un grand nombre des restaurants les plus réputés de Bruxelles. Des chefs-d’œuvre flamands sont présentés aux Musées royaux des Beaux-Arts tout proches, et la somptueuse Grand Place n’est qu’à 20 minutes à pied.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   - Salaire interessant - Assurance hospitalisation - Assurance groupe - Cheques repas De nombreuses avantages comme NH employé
Envoi CV (et lettre de motivation):   Merci de nous envoyer votre Cv et lettre de motivation

Andrea Tarabuta Front Office Manager
aa.tarabuta@nh-hotels.com

Chaussée De Charleroi 17, 1060 Bruxelles, Belgique

Une association créée par et pour les professionnels de l'Hôtellerie

Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


La BHA représente plus de:

  • - 90% des hôtels bruxellois
  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

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